Metode pengiriman dan Biaya
Untuk pengiriman barang yang berupa item produk tanpa pemasangan kami CCTV Balikpapan menggunakan pengiriman dengan:
- Kurir Gosend menggunakan aplikasi Gojek untuk yang sesama kota balikpapan
- Menggunakan kurir seperti JNE, JNT, Sicepat atau Lion Parcel jika orderan anda kurang dari 5 kg.
- Menggunakan kargo darat atau laut seperti JNE Trucking, Papandayan cargo, Sentral Cargo darat dan semisalnya.
Lacak kiriman
Saya belum menerima pesanan saya
Pesanan anda biasanya di proses maximal 2 x 24 jam sebelum di lakukan pengiriman kekurir yang anda pilih. Jika ada keterlambatan maka akan kami konfirmasi terlebih dahulu ke no hp anda mengenai prihal ini.
Setelah paket anda dikirim maka anda akan kami kirimkan no resi dari kurir yang anda pilih.
Untuk melacak paket, anda bisa membuka website atau aplikasi dari kurir yg dipakai untuk mengirimkan paket anda.
Biasa untuk pengiriman dari Balikpapan ke seluruh area kalimantan memakan waktu 1 – 3 hari kerja, sedangkan jika ke pulau luar kalimantan bisa 2 – 7 hari kerja, tergantung jarak tujuan dan area pengantarannya.
Produk yang di terima salah atau tidak berfungsi
Jika anda menerima pesanan produk anda ternyata salah ataupun setelah di coba tidak berfungsi, maka segera hubungi kami untuk mengkonfirmasi masalah ini dan kirimkan foto serta video rekaman saat membuka paket yang kita kirimkan.
Maka dalam waktu maximal 3 x 24 jam kita akan mengkonfirmasi kembali masalah ini. Apakah memang terjadi kesalah dari kami sewaktu pengiriman atau ada kesalah kurir pengiriman tersebut.
Jika terjadi kesalah dari kami maka produk yang salah / rusak tersebut silahkan kembali dikirimkan ke alamat kami di
CCTV Balikpapan
Jln. Jend. sudirman RT.22 No.43
Kel, Damai, Balikpapan Kota
Balikpapan
Kalimantan Timur
Setelah anda kirimkan paket yang bermasalah tersebut harap kirimkan no resi dari paket pengiriman. Setelah kita menerima paket dari anda maka kami akan kembali mengirimkan paket yang benar ke alamat anda.